Política de Privacidade
Última atualização: Novembro de 2025
1. O Que Precisamos Saber
Para criar a magia, pedimos algumas informações:
- Nome e idade da criança (para o Papai Noel chamar pelo nome!)
- Número de telefone (onde a ligação vai acontecer)
- Seu email (para enviar confirmação)
- O que a criança pediu de presente
- Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Stripe)
2. Para Que Usamos
Usamos essas informações apenas para:
- Personalizar a conversa com o Papai Noel (o mais importante!)
- Processar seu pagamento
- Enviar confirmação e lembrete da ligação
- Melhorar nosso serviço para outras famílias
- Cumprir obrigações legais
3. Proteção das Crianças
A privacidade dos pequenos é nossa prioridade! As informações sobre crianças são usadas apenas para personalizar a ligação e nada mais. Jamais vendemos ou compartilhamos dados de menores para marketing. Prometemos!
4. Com Quem Compartilhamos
Só compartilhamos dados com parceiros essenciais:
- Stripe: Para processar seu pagamento com segurança
- ElevenLabs: Para a voz mágica do Papai Noel
- Twilio: Para realizar a ligação telefônica
Todos são empresas sérias e mantêm seus dados protegidos.
5. Por Quanto Tempo Guardamos
Guardamos os dados da ligação por 90 dias, para caso você precise de algum suporte. Depois disso, é tudo apagado automaticamente. Dados de pagamento ficam com o Stripe, conforme a política deles.
6. Seus Direitos (LGPD)
A lei brasileira garante que você pode:
- Ver quais dados temos sobre você
- Corrigir algo que esteja errado
- Pedir para apagar tudo
- Mudar de ideia sobre o consentimento
- Levar seus dados para outro serviço
7. Segurança
Usamos criptografia e todas as proteções modernas para manter seus dados seguros. Os pagamentos são processados pelo Stripe, que tem certificação PCI-DSS (o padrão mais rígido do mercado financeiro).
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para o site funcionar. Nada de rastreamento ou publicidade invasiva!
9. Atualizações
Se mudarmos algo importante nesta política, avisamos você por email. Fique tranquilo!
10. Fale com a Gente
Quer exercer seus direitos ou tem dúvidas sobre privacidade? Estamos aqui: