Termos de Uso

Última atualização: Novembro de 2025

1. Bem-vindo à Meliga Noel!

Estamos felizes em ter você aqui! Ao usar nosso serviço, você concorda com estes termos. É importante ler com atenção para entender como funciona a nossa magia de Natal.

2. O Que Fazemos

A Meliga Noel cria momentos mágicos através de ligações telefônicas personalizadas. Usamos tecnologia de inteligência artificial para simular uma conversa real com o Papai Noel, proporcionando entretenimento seguro para crianças, sempre com supervisão de adultos.

3. Nosso Combinado

Para tudo funcionar direitinho, contamos com você para:

  • Fornecer informações corretas sobre a criança (nome, idade, etc.)
  • Usar o serviço para alegrar a família no espírito de Natal
  • Garantir que um adulto acompanhe a ligação
  • Não usar o serviço para nada ilegal (óbvio, né?)

4. Pagamento e Prestação do Serviço

Você pode pagar via PIX ou cartão de crédito, tudo processado com segurança pelo Stripe.

Após a confirmação do pagamento, o serviço será prestado conforme o agendamento escolhido. Por se tratar de um serviço personalizado e executado em tempo real, não há devolução após a realização da ligação.

Importante: Se por algum problema técnico nosso a ligação não puder ser completada, faremos uma nova tentativa ou disponibilizaremos um novo agendamento sem custo adicional.

5. O Que Esperar

Fazemos o máximo para criar uma experiência mágica, mas cada criança reage de um jeito. Não nos responsabilizamos pelas interpretações ou expectativas que a conversa possa gerar. É tudo parte da magia do Natal!

6. Nossa Marca

Todo o conteúdo, nome, logo e tecnologia da Meliga Noel são nossos. Usamos com carinho para criar momentos especiais para sua família!

7. Atualizações

Podemos atualizar estes termos de vez em quando. Se mudarmos algo importante, avisamos você por email. Fique tranquilo!

8. Fale com a Gente

Tem dúvidas? Quer bater um papo? Estamos aqui para ajudar: contato@meliganoel.com.br